Word 2002-Aktivierung

[Sken]

Hallo,
ich habe ein Problem bei der Aktivierung von Word 2002. Sobald ich die Aktivierung über das Internet wähle, kommt immer wieder die Fehlermeldung, dass eine Verbindung zum Microsoft Aktivierungsserver nicht möglich ist und ich es später noch einmal probieren soll oder die Aktivierung übers Telefon nutzen soll. Schön immer wieder einen Tag gewartet und über die Internetaktivierung passiert immer wieder dasselbe. Möchte ich dagegen die Telefonaktivierung nutzen, heißt es ich soll entsprechende Nummer wählen, die mir aber überhaupt nicht angezeigt wird...

Kann mir vielleicht jemand helfen und erklären, was man da machen kann? Oder ist es eventuell nicht mehr möglich die 2002-Version zu nutzen, weil die schon so alt ist? Was ich merkwürdig finde, ist, dass ich Word 2002 vor ein paar Jahren auch noch problemlos auf meinem richtigen PC(XP) installieren und aktivieren konnte. Liegt das jetzt möglicherweise an Windows 7 von meinem neuen Laptop?

[RAT:]

Konkret kann das wohl nur ein M$-Mitarbeiter beantworten. Das Produkt ist immerhin schon 10 Jahre alt und es wurde bereits auf einem komplett anderen Rechner (Deinem XP-PC) aktiviert. Eventuell liegt es aber auch einfach nur daran, daß sich die Serveradresse des Produktaktivierungsservers innerhalb der letzten 10 Jahre geändert hat. Aus diesem Grund sei froh, daß Dir keine Telefonnummer angezeigt wurde: Die hat sich nämlich auf jeden Fall geändert

Versuche es mal telefonisch unter 0800 2848283 (Quelle: Microsoft)

[Don Kan Onji]

Liegt das jetzt möglicherweise an Windows 7 von meinem neuen Laptop?

Könnte durchaus möglich sein. Ich konnte das auf meinem PC (XP, Word 2000) damals auch problemlos installieren. Wenns gar nicht geht, vielleicht alternativ mal Open Office nutzen.

[RAT:]

Könnte durchaus möglich sein. Ich konnte das auf meinem PC (XP, Word 2000) damals auch problemlos installieren. Wenns gar nicht geht, vielleicht alternativ mal Open Office nutzen eine neue Version kaufen.

*fixed*


Word allein kostet Standard rund 40.- und das ist eigentlich nicht zuviel. Wenn man sich seit Jahren an M$-Office gewöhnt hat, ist es vom Kosten/Nutzenverhältnis besser, als sich in eine neue Software einzuarbeiten.

[Sken]

Na gut, ich hatte jetzt das Glück das mein Vater mir Word 2007 überlassen konnte. An den Kundenservice hatte ich mich bisher noch nicht gewagt, aber so kann man das ganze auch als Problemlösung betrachten... Trotzdem danke euch!