Virus und oder Trojaner

[Raptor123]

Hey Leute,
ein Freund von mir hat sich einen Trojaner bzw. einen Virus eingefangen. Sein Techniker ist wohl im Urlaub und deswegen hat er mich gefragt, weil ich mich ja angeblich damit auskennen würde .
Sein Problem ist, dass er keine Programme mehr ausführen kann. Auch im abgesichertem Modus geht nichts mehr, weshalb er leider auch kein Virensoftware ausführen kann.
Er wollte den Pc deshalb komplett formatieren, aber das Problem ist, dass der Pc scheinbar gar nicht auf die Boot-CD reagiert. Er kann also sein Betriebssystem (Windows 7) auch nicht wieder neu aufspielen. Dateien wie der Arbeitsplatz lassen sich zwar öffnen, aber er kann dort nichts ausführen und ich weiss nicht wie man so einen Virus bekämpfen soll.
Danke schonmal für eure Hilfe.
Mfg Raptor

[alceleniel]

Ist das Laufwerk im BIOS auch an erster Stelle bei der Bootreihenfolge eingetragen?

[Raptor123]

Ja es ist ein Laptop, das hat nur dieses eine Laufwerk.

[Don Kan Onji]

weshalb er leider auch kein Virensoftware ausführen kann.

Soso, ein schlimmer Finger
Also ich benutz genau das Gegenteil, nämlich Antivirensoftware

Also das Problem ist selbst mir völlig neu. Wie meine Vorposterin schon sagte, evtl. mal schauen wegen der Reihenfolge. Sonst erkennt er als Master immer erst die Platte und als Slave erst das Laufwerk. Wenn das der Fall sein sollte, mal switchen.

Ansonsten hilft da wohl wirklich nur formatieren und nicht so viele fragwürdige Seiten besuchen

Edit: Und schon hat sich mein ganzes Geschreibsel nicht gelohnt und alles war umsonst

[alceleniel]

Du hast schon recht. Wenn erst auf die Festplatte zugegriffen wird, dann nützt auch die schönste Boot-CD nichts.

[Raptor123]

Ok alles klar, danke für die schnelle Hilfe.
Ich weiss auch nicht wo er sich sowas eingefangen hat. Ich hatte ja schon mit einigen fiesen Viren zu tun, aber ich bin sie immer wieder los geworden.