Mass Effect 2 verbindet sich nicht mehr mit dem Cerberus Network

[Matlock]

Mittlerweile habe ich bereits zwei Antworten vom Support.......
Und was für welche:
Starten Sie das Spiel und klicken Sie im Launcher auf "Inhalte zum herunterladen". Ihr Browser sollte nun automatisch starten. Klicken Sie auf der geöffneten Internetseite auf "Redeem Code" bzw. "Code einlösen". Melden Sie sich mit Ihren bestehenden EA-Kontodaten an. Geben Sie anschließend unter "Promo Code" Ihren Code für das Cerberus-Network ein.
Sie erhalten nun die Möglichkeit Ihre Download Inhalte herunterzuladen. Sie können die Inhalte jederzeit unter http://social.bioware.com über "Mein Profil" und "Deine registrierten Spieleinhalte" herunterladen.
Beenden Sie den Mass Effect 2 Launcher und installieren Sie zuletzt die heruntergeladenen Dateien. Um das Cerberus Network nutzen zu können, melden Sie sich bitte nach dem Starten des Spiels unten links über den Anmelde-Button an.
Obwohl ich das schon in der ersten Mail getan hatte, schrieb ich nocheinmal, dass ich die ganzen Schritte bereits durchhabe.....
Dann kam die zweite Antwort:
bitte führen Sie einmal das Spiel Mass Effect 2 als Administrator aus.
Da ich bei meinem XP sowieso permanent mit Administratorrechten arbeite, teilte ich ihm dieses auch mit....mal schauen was folgt.
Matlock

[Robert75]

Ich hab ein ähnliches Problem!
Nachdem ich mir die kostenlosen DLC´s (Zaeed, Absturzstelle und Blutdrachenrüstung aus Collector´s Edition von Dragon Age) heruntergeladen habe, hat alles ganz normal funktioniert. Doch nach ein paar Tagen bekam ich nach dem Start im Hauptmenü folgende Meldung:

"Autorisierung der aufgelisteten Inhalte zum Herunterladen nicht möglich. Bitte melden Sie sich mit dem Konto beim Cerberus-Netzwerk an, mit dem die Inhalte zum Herunterladen gekauft wurden."

Wenn ich dann einen x-beliebigen Speicherstand laden möchte, kommt die Meldung:

"Der ausgewählte Spielstand kann nicht geladen werden, weil die folgenden Inhalte zum Herunterladen fehlen."

Dann hab ich mal probiert, schon vor dem Spielstart ins Internet zu gehen, und siehe da, keine Fehlermeldung und ich kann alle Spielstände normal laden und spielen. Ich habe auch schon die Firewall deaktiviert, Virenscanner auch aber so wie´s ausschaut, kann ich nur spielen, wenn ich permanent online bin. Das kanns doch nicht sein! Ich meine, das ist ja wie in einem Onlinerollenspiel.

Wie geht´s euch mit den kostenlosen DLC´s? Bei Dragon Age gings ja auch ohne immer online zu sein. Wenn man da nichts machen kann, dann werd ichs lieber wieder neu installieren, da ich ja noch ziemlich am Anfang bin.

[Matlock]

Ich bin die ganze Zeit online....nützt bei mir leider nix.

[temp303]

Also bei mir habe ich das Problem mittlerweile gelöst, denke aber, das es bei bei Euch ein anderes Problem ist. Habt Ihr zufällig aus diesem Thread http://www.globalgameport.com/showthread.php?t=33307 nach der Beschreibung, die Sprachfiles ausgetauscht ? also englisch original mit deutschen Untertiteln ? wenn ja, kann ich Euch weiterhelfen, wenn nicht, habt Ihr noch ein anderes Problem. Ich bin mir allerdings ziemlich Sicher das es was mit den Dateien im Ordner "\BioGame\DLC\" zu tun hat

[BLiNDMaNKiND]

Mittlerweile habe ich bereits zwei Antworten vom Support.......
Und was für welche:
Starten Sie das Spiel und klicken Sie im Launcher auf "Inhalte zum herunterladen". Ihr Browser sollte nun automatisch starten. Klicken Sie auf der geöffneten Internetseite auf "Redeem Code" bzw. "Code einlösen". Melden Sie sich mit Ihren bestehenden EA-Kontodaten an. Geben Sie anschließend unter "Promo Code" Ihren Code für das Cerberus-Network ein.
Sie erhalten nun die Möglichkeit Ihre Download Inhalte herunterzuladen. Sie können die Inhalte jederzeit unter http://social.bioware.com über "Mein Profil" und "Deine registrierten Spieleinhalte" herunterladen.
Beenden Sie den Mass Effect 2 Launcher und installieren Sie zuletzt die heruntergeladenen Dateien. Um das Cerberus Network nutzen zu können, melden Sie sich bitte nach dem Starten des Spiels unten links über den Anmelde-Button an.
Obwohl ich das schon in der ersten Mail getan hatte, schrieb ich nocheinmal, dass ich die ganzen Schritte bereits durchhabe.....
Dann kam die zweite Antwort:
bitte führen Sie einmal das Spiel Mass Effect 2 als Administrator aus.
Da ich bei meinem XP sowieso permanent mit Administratorrechten arbeite, teilte ich ihm dieses auch mit....mal schauen was folgt.
Matlock

oha, haben die ueberhaupt verstanden, was du von denen wolltest? -.-
da faellt mir nix mehr zu ein
und ich hab immer noch keine antwort - meine fresse, das is nen saftladen ~~

[Matlock]

Genau, die haben keine Ahnung....
Das Ärgerliche ist ja, dass die für eine Antwort ca. 4 (!!) Tage brauchen und dann bisher nur Schrott dabei rauskommt.

[mr.happy]

Größte Frechheit überhaupt, stellen den Kunden irgendwie als dumm hin oder die lesen nicht genau.

Mir is der schei** so auf die nerven gegangen, hab mir jetz Dragon Age Origins geholt zum zocken, spiel das mal und dann hoffe ich das die das mit dem wunderbaren Cerberus-Netzwerk der unendlichen Freuden gelöst haben damit ich endlich das Spiel spielen kann wie ich es verdient habe

Vor einigen Jahren da ist es manchmal vorgekommen wenn ich mir ein neues Spiel gekauft habe, voller Freude und Erwartungen ab nach Hause, installieren, gogogogogo, doppelklick auf die exe.datei und und und "Fehler in dll.datei xxx76x68x8x82hd89x" bla bla bla, ich habe vor wut gekotzt, gott sei dank gibts das nicht mehr (hoffentlich).

[Fading]

Also ehrlich gesagt bin ich richtig, richtig stinksauer!
Da kauft man sich 'ne schweineteuere Collectors Edition und dann funzt das mit dem Cerberus Netzwerk nicht und man darf sich dann seine DLC's kostenpflichtig runterladen? Gleich zu Beginn hab ich meinen Code für das Cerberus Netzwerk eingegeben und wurde dann auch brav damit verbunden, so
dass ich mir problemlos die Blutdrachenrüstung kostenlos downloaden konnte.
Am nächsten Tag als ich mir den Zusatzchar runterladen wollte, verbindet der mich gar nicht mehr auf der xbox mit dem CN. Ich will will den Code nochmal eingeben, sagt "es" mir, der Code wäre schon im Gebrauch. Super klasse!
Da haben all diejenigen, die sich ME2 illegal gesaugt haben ja richtig abgesahnt und wurden doppelt belohnt, nämlich mit kostenlosen DLC's, während wir Deppen mit der teuren Ausführung so richtig an der Nase rum geführt sind!
Angeblich sollten die DLS's dann ja auch auf dem xbox live Marktplatz kostenpflichtig angeboten werden, niente ist aber nichts!

Ich frage mich ernsthaft, ob sich 'ne Beschwerde überhaupt lohnt oder man den 3. Teil nicht ganz einfach boykottieren soll. Ich hab ne Riesen Wut im Bauch

[antonrumata]

Also ehrlich gesagt bin ich richtig, richtig stinksauer!
Da kauft man sich 'ne schweineteuere Collectors Edition und dann funzt das mit dem Cerberus Netzwerk nicht und man darf sich dann seine DLC's kostenpflichtig runterladen? Gleich zu Beginn hab ich meinen Code für das Cerberus Netzwerk eingegeben und wurde dann auch brav damit verbunden, so
dass ich mir problemlos die Blutdrachenrüstung kostenlos downloaden konnte.
Am nächsten Tag als ich mir den Zusatzchar runterladen wollte, verbindet der mich gar nicht mehr auf der xbox mit dem CN. Ich will will den Code nochmal eingeben, sagt "es" mir, der Code wäre schon im Gebrauch. Super klasse!
Da haben all diejenigen, die sich ME2 illegal gesaugt haben ja richtig abgesahnt und wurden doppelt belohnt, nämlich mit kostenlosen DLC's, während wir Deppen mit der teuren Ausführung so richtig an der Nase rum geführt sind!
Angeblich sollten die DLS's dann ja auch auf dem xbox live Marktplatz kostenpflichtig angeboten werden, niente ist aber nichts!

Ich frage mich ernsthaft, ob sich 'ne Beschwerde überhaupt lohnt oder man den 3. Teil nicht ganz einfach boykottieren soll. Ich hab ne Riesen Wut im Bauch

Das kann ich nicht bestätigen. Ich nutze sogar zwei XBOXen (2 Wohnorte) und nehme mein Profil immer auf dem Speicherstick mit. Beide Male konnte ich alle Inhalte installieren, nur gestern Abend war der Download von Zaeed echt lahm.
Versuche mal, mit dem Support Kontakt aufzunehmen.

[Fading]

Ich verstehe ganz einfach nicht, wieso es sich das erste Mal auch verbunden hat und ich die Blutdrachenrüstung noch downloaden konnte und jetzt geht im Hauptmenü nicht einmal der kleine Bildschirm an für das Cerberus Netzwerk.
Muss man sich dann nochmal im internet irgendwo registrieren? Aber das kann's jawohl auch nicht sein oder? Und was soll überhaupt dieser Code auf dieser Cerberus Scheck-Karte die bei lag? Es ist leider so klein geschrieben, dass ich das selbst mit Brille kaum lesen kann.