Allgemeine Problemlösungen von Rockstar und Liste der Fehlercodes
Rockstar Support Seite für GTA IV
Deutsche E-Mail-Adresse für Rockstar-Support: gtasupport@rockstargames.de
Am besten folgende Infos der E-Mail beifügen:
- Möglichst genaue Problembeschreibung
- Betriebssystem
- Prozessor
- Hauptspeicher
- Grafikkarte (ATI/NVIDIA + Hersteller/Modell)
- Am besten ist eine Dx-Diag-Textdatei. Start -> Ausführen auswählen und dxdiag eintippen. Mit Alle Informationen speichern die Informationen als Textdatei speichern und diese an die Mail anhängen.
Problem 1 - Fatal Error MMA10 beim Speichern des Spielstandes
Mögliche Lösung 1 - Loggen Sie sich aus dem Rockstar Social Club aus und überspringen Sie den Login anschließend. Das Spiel lässt sich weiterhin starten. Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, werden Sie aufgefordert, sich in Game For Windows Live (GFWL) einzuloggen. Sind Sie eingeloggt, ist ein ein Speichern des Spieles ohne Probleme möglich.
Sind Sie nicht mit dem Internet verbunden, nutzen Sie den Offline-Modus von GFWL. Wenn Sie versuchen zu speichern, werden Sie zum Login aufgefordert. Wählen Sie "Ja" und wechseln per Alt+Tabulator auf den Desktop. Wählen Sie hier den Offline-Modus von GFWL und wechseln Sie zurück ins Spiel. Nun sollte die Speicherfunktion aktiv sein, es ist jedoch möglich, dass Sie an den Spielstart zurück versetzt werden.
Mögliche Lösung 2 - Installieren Sie das .NET Framework 3.5, möglicherweise müssen Sie zuvor das .NET Framework 1.1 installieren.
Problem 2 - Grafikfehler auf einer Geforce 7900
Mögliche Lösung - Installieren Sie die aktuellen Beta-Treiber.
Rockstar weist ausdrücklich daraufhin, dass die Nutzung von Beta-Treibern auf eigene Gefahr geschieht.
Windows XP (32 bit) - 180.70
Windows XP (64 bit) - 180.60
Windows Vista (32 bit) -180.60
Windows Vista (64 bit) - 180.60
Problem 3 - Generelle Abstürze oder Freezes
Mögliche Lösung - Installieren Sie die aktuellen Service Packs (SP1 für Vista und SP3 für XP), sowie verfügbare Update. Schließen Sie Programme, die im Hintergrund laufen.
Error Code RMN40
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie kein Service Pack 3 für Windows XP installiert haben.
Error Code RMN20
In diesem Fall fehlt das Service Pack 1 für Windows Vista x86 respektive x64.
Error Code MMA10
Wenn dieser Error auftritt, loggen Sie sich aus dem Rockstar Games Social Club (RGSC) aus, GTA 4 startet im Singleplayer trotzdem und vor allem ohne Fehlermeldung.
Fehlende oder schwarze Texturen
Der Grafikkartentreiber ist hier in der Regel schuld, eine zuverlässige Lösung gibt es nicht. Probieren Sie dennoch diesen Tipp aus, alternativ hantieren Sie mit dem Rivatuner.
Grafiklimitierung (VRAM-Abhängigkeit) aufheben
Erstellen Sie eine Verknüpfung zur "LaunchGTAIV.exe" und fügen Sie unter dem Punkt Ziel die Parameter "-norestrictions" und "-nomemrestrict" (jeweils ohne Anführungszeichen) hinzu.
Connection Timeouts
Öffnen Sie folgende Ports: "TCP/UDP 88" und "TCP/UDP 3074".
RGSC Error
Installieren Sie das aktuelle .net-Framework (Download siehe oben).
(Quelle 1&2)
- oder
- Anmelden
