GTX470 - Freezes/Artefakte/Soundloops --> Karte im A oder ?

Zitat:

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Zitat von joraku

Hatte mein Bruder auch mal - da ist was auf dem GPU-Board im Ars*h.
RAM, Spannungswandler, egal, irgendsowas. Er hat sie damals eingeschickt und bekam dann eine neue (bzw. Ersatz).
Schick sie am BEsten zum Händler, in deinem Fall Alternate zurück.

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Hm...ich hab jetzt erst mal Zotac angeschrieben, weil ich bei denen ja schon wegen der Garantie gemeldet bin. (Wenn ich da so ein Formular ausfülle, bekomme ich 5 Jahre Garantie)

Außerdem wird auf der Alternate-Seite unter den Regeln zu Garantie/Gewährleistung extra darauf hingewiesen, dass man sich da eher an den Hersteller halten soll....Aber ich vermute stark, dass die Typen von Zotac sagen "Wenden Sie sich an den Verkäufer"....Außerdem hab ich gehört (habs noch nicht nachgelesen), dass Alternate da entweder Reparatur, Austausch oder Ersatz bietet. Und unter Austausch/Ersatz verstehen die eine Karte des gleichen Preises, nicht der gleichen Leistung....aber wie gesagt, nur gehört/gelesen. Hab mich da selber noch nicht vertieft, weil ich mich ja vorerst auf Zotac fokussiert habe.

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Garantie/Gewährleistung

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Das solltest du niemals zusammenstehen lassen. Garantie und Gewährleistung sind 2 völlig unterschiedliche paar Schuhe ;)

Und ich würde parallel gleich Alternate anschreiben. Die sollen dir eine neue bzw. entsprechende Karte schicken und du sendest dann deine ein. Vielleicht gehen sie auch darauf ein. Wer der beiden dann die bessere Rückmeldung gibt, an den geht dann die Karte zurück. Btw. telefonieren ist meist noch besser als schreiben.

lg Kinman

Zitat:

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Zitat von Don Kan Onji

Das solltest du niemals zusammenstehen lassen. Garantie und Gewährleistung sind 2 völlig unterschiedliche paar Schuhe ;)

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Ich weiß das....ich besuche ne Handelsakademie, ich bekomme die gesetzlichen Bestimmungen zu dem Zeug reingedrückt bis zum Erbrechen.:P..Ich hab die Website von Alternate zitiert, wo das genau so in der Navigation steht.

Zitat:

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Und ich würde parallel gleich Alternate anschreiben. Die sollen dir eine neue bzw. entsprechende Karte schicken und du sendest dann deine ein. Vielleicht gehen sie auch darauf ein. Wer der beiden dann die bessere Rückmeldung gibt, an den geht dann die Karte zurück. Btw. telefonieren ist meist noch besser als schreiben.

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hab von Zotac schon ne Antwort gekriegt. Die Är...ähm, Typen dort haben mich fix an Alternate verwiesen und fein ignoriert, dass ich 5 Jahre Garantie auf die Karte habe....sie haben mir angeboten, "auf Kulanz" die Sache zu erledigen, wofür ich aber Bearbeitungsgebühren (30 Pfund, also nach England?!) zahlen muss, da "kein Anspruch auf direkte Abwicklung" besteht...

Habe heute Morgen Alternate angeschrieben, und auch bereits ne Antwort gekriegt. Hab die Karte schon zur Post gebracht und eingeschickt.
Die wollten wissen, ob ich mein Geld zurück will, Reparatur oder Austausch....und bei Austausch kann ich entweder ne Beratung oder ein Alternativ-Gerät haben...ich will die gleiche Karte, aber funktionierend, verdammt! :mad:
Hab auf der Homepage nachgeschaut, und die haben die gleiche Karte noch im Sortiment, also hab ich die Artikel-Nr. gleich nochmal unter dem Punkt "Alternativ-Gerät" reingeschrieben... :D
Und weil der Preis gleichgeblieben ist, erwarte ich mal, dass ich außer Versandkosten nichts draufzahle ^^

Was darf man denn bitte unter dem Punkt "Austausch - Beratung" verstehen? Einschicken deiner Grafikkarte gegen eine Beratung? Ich kapiers ned :confused:

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Zitat von Don Kan Onji

Was darf man denn bitte unter dem Punkt "Austausch - Beratung" verstehen? Einschicken deiner Grafikkarte gegen eine Beratung? Ich kapiers ned :confused:

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Das heißt, ich schicke meine ein, und dann beraten die mich, was für eine ich als Austausch nehmen soll....höchstwahrscheinlich würden die mir zu irgendeinem teuren Teil raten, das ich nicht brauche, und wofür ich vermutlich ein neues Netzteil brauchen würde, was die dann zuuuuufällig im Angebot haben...etc... :rolleyes:

Was ist das denn für ein Quatsch? Beratung bei Grafikkarten, wo derjenige selbst Ahnung von hat :D Aber können die ja ned wissen ;)