Disc konnte nicht authentifiziert werden

[Shifter]

Hi, habe folgendes Problem. Nach installation des Spiels bekomm ich immer folgende Meldung;
"Disc konnte nicht authentifiziert werden. Bitte korrekte Disc einlegen und erneut versuchen"

Nach installation des Patches kommt die Meldung zwar nicht mehr aber das Spiel startet auch nicht.
Konnte per google irgendwie auch niemanden finden der das selbe problem hat

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System Information
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Operating System: Windows Vista™ Business (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.090803-2339)

System Model: P5K-E
BIOS: BIOS Date: 03/21/08 09:56:22 Ver: 08.00.12
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9450 @ 2.66GHz (4 CPUs),
~2.7GHz
Memory: 4094MB RAM
Page File: 3170MB used, 5248MB available
DirectX Version: DirectX 10
Card name: NVIDIA GeForce 9800 GTX/9800 GTX+

[alceleniel]

An welcher Stelle genau kommt die Fehlermeldung? Ist die Installation schon komplett beendet?

Handelt es sich auch um eine der korrigierten Versionen?

[Shifter]

Spiel ist schon fertig installiert. Ohne probleme so weit. Wenn ich das spiel dann über den Launcher bzw über die exe starten will kommt die meldung.
Ich gehe davon aus das es sich um eine korrigierte version handelt. Hat immerhin bis heute gedauert bis amazon geliefert hat

[alceleniel]

Bist du als Admin angemeldet bzw. starte die Datei mal mit Rechtsklick und Als Administrator ausführen.

Laufen irgendwelche Hintergrundprogramme? Ist auch die richtige DVD drin (gibt ja 2)?

[Shifter]

hab schon als admin ausgeführt, im kompatibilitätsmodus XP-SP2.
Hab beide DVDs gleichzeitig drin. Ob es hilft wenn nur eine drin ist? *mal test*....keine änderung

[Uzumaki]

Ich hab das eben gerade auch gehabt.
Hab Disc 2 durch Disc 1 getauscht, fertig^^

[WhyMe]

Ich hatte das gleiche Problem. Hab es dann neu installiert und es funktioniert. Allerdings verzichte ich zur zeit noch auf den patch, da dort wohl auch Probleme mit auftauchen und es bei mir jetzt fehlerfrei läuft.

[Kaesemuffin]

Benutzt sonst den EA Download mit eurem Product Key und ladet das Spiel darüner herunter.

Klingt ungünstig, aber man kann schonmal spielen bevor man die DVD umtauscht ...

[Lump]

Hatte das gleiche Problem. Dann habe ich einfach die zweite Disc rausgenommen und durch die erste ersetzt (wurde ja hier schon gesagt) und es ging - zumindest auf den ersten Blick.

[Uriel[OWA]]

ich hab momentan dasselbe problem.
hab es freitag als das spiel kam bei meinem bruder installiert und es ging einwandfrei.
bin jetzt wieder in meiner wohnung und habs installiert und egal ob ich dvd1 oder dvd2 einleg kommt dieselbe meldung "disc kann nicht authentifiziert werden. bitte korrekte disc einlegen und erneut versuchen"

jetzt hab ich mir nochma die anforderungen angeschaut und gesehen "windows xp SP3"

ich selbst habe SP2 drauf, mein bruder hingegen windows 7.

liegt es vllt daran dass ich noch das service pack 2 von windows xp drauf hab und das spiel laut beschreibung das service pack 3 brauch?

oder hat das damit gar nix zu tun.
habs noch net mit neu installieren vom spiel versucht wollte erst nachfragen ob das windows vllt das problem is vom service pack her.

gruß
Uriel

[alceleniel]

SP3 sollte auf jeden Fall auf dem PC sein... nicht nur wegen Dragon Age.

[Uriel[OWA]]

ja gut das haben mir schon mehrere gesagt. da ich aber vor kurzem umgezogen bin und dann meinen pc neu gemacht hab und leider durch den umzug un kein internet hab momentan (außer über lappi von freundin wg mobilem usb stick) hab ich noch SP2 drauf.

aber hängt das jetzt damit zusammen oder liegts woanders dran. habs jetzt inzwischen neu installiert und immer noch das problem

edith sagt:
ok hab mir jetzt windows xp SP3 draufgemacht (ein hoch auf mp3 player :P) aber das problem besteht immer noch. hab auch wie innem anderen forum steht dieses windows taste + r und services.msc eingeben und dragon age inhaltsupdater starten probiert. ebenso erfolglos.

sprich:
windows service pack isses net
dvd ist die richtige eingelegt (dvd 1)
neu installation erfolglos
services.msc auch kein erfolg

langsam geht mir mein latein aus und ich hab ka mehr was ich noch versuchen könnte

[Kaesemuffin]

Uriel[OWA] (http://www.globalgameport.com/member.php?u=13121) :) wie ich geschrieben habe, sauge Dir den EA Downloader, regristriere wenn nicht schon getan einen Account, trage Deine Seriennummer dort ein lade es herunter, das geht fix!

Und du kannst zocken!

[Maximus D.M.]

Das darf doch einfach nicht wahr sein. Genau diesen Fehler bekomme ich auch genannt. Kann man vom Support Hilfe erwarten?

Das mit dem EA Downloader habe ich gerade ausprobiert. Der lädt nichts. Da ist ein Button mit spielen und es erscheint der normale Bildschirm, bei dem es nicht weitergeht. Muss ich das Spiel erst wieder deinstallieren?

mfg Maximus

[alceleniel]

Das mit dem EA Downloader habe ich gerade ausprobiert. Der lädt nichts. Da ist ein Button mit spielen und es erscheint der normale Bildschirm, bei dem es nicht weitergeht. Muss ich das Spiel erst wieder deinstallieren?

Vermutlich. Da der Downloader erkennt, dass das Spiel eigentlich schon installiert ist.

Vielleicht hilft aber mit der DVD noch ein Trick, den ich mal bei einem anderen Spiel angewandt hatte, wo auch die DVD nicht mehr erkannt wurde. Einfach den PC mal mit eingelegter (richtiger) DVD neu starten, dann ging es.

[Lump]

Und wenn alle Stricke reissen:

Ruft doch die technische Hotline von EA an (0,25 Cent die Minute). Die Nummer ist für Kunden aus Deutschland: 09001-202520, Montag bis Freitag von 14.00 bis 19.00 Uhr erreichbar.

Wenn ihr aber gute Tipps bekommt, wäre es lieb wenn ihr sie hier posten würdet danach. :D
.

[Maximus D.M.]

Ich habe das Spiel gestern noch deinstalliert, um den EA Download zu testen. Er erkennt wirklich, wenn das Spiel installiert ist und hat dann sofort mit dem Download angefangen. Allerdings soll der Vorgang ca. 11 Stunden dauern... *omg* geht das irgendwie auch schneller? Ich habe DSL 2000...
Ich versuche es nochmal mit der normalen Installation, dem Trick mit Neustart und dem Support. Danach den EA Download und werde meine Erkenntnisse hier dokumentieren...

mfg Maximus

p.s. Ich habe gerade etwas im Web gesucht und das hier gefunden:
http://www.gamecaptain.de/News/22216/Defekte_Dragon_Age_PC-Version_im_Umlauf.html

Genau so einen Aufkleber hat meine Version auch und könnte somit eine Defekte Version sein. Ich werde langsam sauer...

[Raikou_1203]

Hi

Wenn es wirklich eine dieser defekten Versionen ist, dann geh einfach in den Laden, wo du sie gekauft hast und lass sie dir gegen eine "Gesunde" umtauschen. Das sollten die sogar ohne Probleme machen, da EA öffentlich bekannt gegeben hat, dass der Laden umtauschen muss/soll in dem Fall mit defekten Versionen. :) Von daher lass dich auch nicht von "bösen" Mitarbeitern abwimmeln und fordere dein Recht ein.

Aber probiers doch erst nochmal, die Installation auf einem anderen Rechner zu machen, falls dies geht. Vll klappts dort ja und die DVD-Version ist nicht kaputt. :)

LG

[Lump]

mfg Maximus

p.s. Ich habe gerade etwas im Web gesucht und das hier gefunden:
http://www.gamecaptain.de/News/22216/Defekte_Dragon_Age_PC-Version_im_Umlauf.html

Genau so einen Aufkleber hat meine Version auch und könnte somit eine Defekte Version sein. Ich werde langsam sauer...

Findest du nicht nur im Web, sondern auch hier bei uns bei den News, von alceleniel vor einigen Tagen schon gepostet :P : http://www.globalgameport.com/showpost.php?p=436284&postcount=140

Übrigens habe ich die Version auch und bei mir läuft alles einwandfrei .... nach einem kleinen Einstellungsdrama. :D

.

[Uriel[OWA]]

hm das mit der defekten version ist schön und gut. wie aber überall steht soll es nur die standard-version betreffen.
ich selbst habe die collectors edition, dürfte also bei mir speziell jetzt nicht der fall sein.

@kaesemuffin: wäre eine gute idee. das problem welches ich dabei habe ist nur, dass ich momentan in meiner wohnung noch kein internet habe ;) wenn ich irgendwie online bin dann bei meinen eltern (am rechner meines vaters wie jetzt gerade) oder über einen usb-stick mobiles internet mitm lappi meiner ex (wo es jahre dauern würde das runterzuladen und es mir trotzdem nichts bringt^^)

drum muss ich auf die herrkömmliche art und weise versuchen das zu regeln.

das mit der technischen hotline werde ich vermutlich morgen mal versuchen...hoffentlich kommt was dabei heraus...
ansonsten muss ich schauen wie ich das spiel zum laufen krieg...
(will keinen crack benutzen wenn ich das spiel schon original vor mir liegen hab)

[Maximus D.M.]

Ich habe das Spiel vorhin installiert und anders als gestern NICHTS im Konfigurationsmenü geändert. Das Spiel hat gestartet und ich habe meine ersten Schritte als adliger Zwergenkrieger unternommen. Prima! Die gewünscheten Einstellung konnte ich vor dem Spielstart auch problemlos durchführen. Desweiteren habe ich mir 2 Downloadinhalte installieren lassen. Hat alles gut funktioniert.

Nun wollte ich allerdings noch Patch 1.01 installieren. Ich habe extra vorher das Spiel beendet und neu gestartet. Es hat alles gepasst. Nach der Patchinstallation ---> nichts geht mehr... wwwääähhhh...!!!

Nun sitze ich wieder vorm Rechner und starre diesen dummen Ladebalken an---> Neuinstallation!!!

mfg Maximus

[drakrochma]

Na super...
Hab ich jetzt ne halb kaputte Version erwischt?
Meine DVD wird auch nicht erkannt.
Auf der Front ist der böse Sticker der nur auf der Kaputte ist.
auf der Rückseite ist jedoch der weiße Punkt der auf der ganzen ist.
Gestern im Mediamarkt in Kreuznach gekauft *grml*

[Uriel[OWA]]

ich werd am mittwoch mal die technikhotline anrufen..bzw am donnerstag. bin erst da zuhause bei meinen eltern und hab ein festnetztelefon.
ich gugg einfach was da dann rauskommt. ansonsten denke ich werde ich solange mich an borderlands oder torchlight vergnügen^^
(will mir keinen crack drauf machen zum zocken...net wenn ich original vor mir liegen habe)

[Uriel[OWA]]

ok. eben bei ea-technik hotline angerufen, problem geschildert, folgendes kam dabei raus:

ich solle den hersteller meines dvd-laufwerkes kontaktieren bzgl einer geeigneten firmsoftware (oder sowas) und diese dann drauf spielen., dann sollte es gehen, denn mein laufwerk könne die disc nicht richtig auslesen, weil es ein problem mit dem kopierschutz habe.

[Uriel[OWA]]

ok scheinbar hings wirklich am dvd-laufwerk... hab mir für 20 euro ein neues bei arlt geholt. von LG.
und es funktioniert einwandfrei, keine einzige fehlermeldung mehr.
bin begeistert =) und inzwischen beim 6.mal durchspielen^^

[alceleniel]

Da hat es dich ja ordentlich gepackt und die Investition hat sich tatsächlich gelohnt ;)

[RedEye]

ich hab auch des Problem mit der fehlerhaften Version und würd es mir daher gern downloaden. Wo muss ich mein Spiel regiestrieren und wo finde ich dann den download? Wär nett wenn ihr mir einen Link schicken könntet.

[alceleniel]

Du brauchst den EA Download Manager

http://eastore.ea.com/eadm

Konto einrichten, Aktivierung und dann wird es dort auch gleich runtergeladen.