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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Lösungshilfe bei Problemen mit dem Witcher



Le Impérial
04.05.2008, 11:19
Hi,

ich dachte mir ich setze mal eine kurze mögliche Lösungshilfe bei Problemen beim Witcher hier hinein. Die Lösungshilfe kann auch zu anderen games als "Erste Hilfe" genutzt werden.

1. Downloaden der SAN.EXE von UBISOFT und ausführen lassen (ftp://ftp.ubi.com/de/support/SAN.exe)
http://www11.file-upload.net/thumb/04.05.08/suxcuy.JPG (http://www.file-upload.net/view-829004/Folge1.JPG.html)

2. Auf "ANALYSEDATEI ERSTELLEN" klicken und euch eine DXDIAG automatisch zu eurem System erstellen lassen. Die erstellte DXDIAG legt das Analyseprogramm auf eurem Desktop ab.
http://www11.file-upload.net/thumb/04.05.08/moq2g3.JPG (http://www.file-upload.net/view-829008/Folge2.JPG.html)

Info
Wenn es ein Problem mit einem Spiel von UBISOFT ist, könnt ihr in dem nun erscheinenden Fenster auf das game klicken oder rechts auf den roten Hinweis klicken, daß euer Spiel nicht aufgeführt ist. Dann erscheint das folgende unten abgebildete Fenster. Ihr könnt aber auch gleich auf den nächsten link klicken um auf die Auswertungsseite zu gelangen.

3. Die Auswertungsseite aufrufen (http://koma-kino.net/ubisan/index.htm).
http://www11.file-upload.net/thumb/04.05.08/hgppb2.JPG (http://www.file-upload.net/view-828990/Folge5.JPG.html)

4. In dem DURCHSUCHEN-Fenster den Pfad zu eurer DXDIAG auf dem Desktop angeben. Dazu auf den Button DURCHSUCHEN klicken und den Pfad zu der Datei auf dem Desktop auswählen und anschließend auf AUSWERTEN klicken.


5. Anschließend wird euch eine Analyse eurer DXDIAG angezeigt mit Lösungsansätzen zu den gefundenen Problemen. Fahrt erst auf das Ende der Seite und klickt dort auf "ALLE SYSTEMANGABEN" um mehr zu eurem System zu erfahren.
http://www11.file-upload.net/thumb/04.05.08/c5e2km.JPG (http://www.file-upload.net/view-829003/Folge6.JPG.html)

Diese Lösungsansätze könnt ihr erstmal versuchen mit Hilfe der dort genannten Anleitungen und Links zu beheben. Wenn dann immer noch Fehler bestehen einfach hier im Forum oder bei UBISOFT (die Jungs & Mädels sind echt gut) nochmals nachfragen. Sollte ein Chipsatz oder eine Systemkomponente nicht vom Analyseprogramm erkannt werden, gebt bitte eine Nachricht an UBISOFT weiter. Dies hilft uns allen auch in Zukunft eine immer besser werdende Hilfe dort aufzufinden. UBISOFT ist bemüht dieses Tool stetig zu verbessern. Grundsätzlich beziehen sich diese Lösungsansätze auf das komplette ausgewertete System und haben Allgemeingültigkeit für Probleme bei Spielen.